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通信大数据行程卡查询失败什么原因 抱歉没有您的行程数据怎么办
2022-10-26

通信大数据行程卡查询失败什么原因

1、通信大数据行程卡服务使用基站数据,为了保证沟通的连续性,为实现无盲点覆盖,行政区划交界处两地基站信号可能重叠,导致结果出现偏差。

2、另外,如果您在一个城市停留少于4小时,则不会被记录。

3、海外行程记录要求您在出国期间开通国际漫游服务,结果偏差特别严重,应及时联系客服。

注意:使用行程卡时,可能会出现数据偏差,在其他地方使用时,一定要注意使用风险。

因为网络数据有一定的延迟,后续会自动更新。

抱歉没有您的行程数据怎么办

如果用户在行程卡网页版、小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定,可发送短信“CXMYD”给运营商查询。具体操作如下

①使用国务院客户端防疫行程卡,扫码查看;

②如您在使用行程卡服务时遇到网络错误等不稳定服务,可将CXMYD发送至运营商(电信10001/移动10086/联通10010)查询行程。

行程卡14天是按小时算的吗

自行程卡前一天起14天内入住过的所有驻留过的城市均为14天。 例如3月5日计算3月4日之前14天内(2月20日至3月4日之间)的出行数据。

通讯行程卡可查询前14天内个人国内国际行程,国内准确到省市(停留4小时以上),国外准确到国内,之后访问的城市 14天以后的到过的城市不显示(查询结果可能延迟1天)。

另外,由于该业务使用基站数据,为保证连续通信,实现无盲区覆盖,行政区划交界处两地基站信号可能重叠,导致结果出现偏差,其他可以使用认证进行相应的调整。